Ver gráficas y analíticas de turnos Ver gráficas y analíticas de turnos

Ver gráficas y analíticas de turnos

En Workforce es posible crear informes sobre los turnos de los trabajadores. Estos informes incluyen el análisis de varios KPI para un pilotaje y una revisión óptimos de los turnos, el análisis de los KPI previstos para un turno y el análisis de los KPI reales de un turno finalizado.

Empieza desde: El módulo Workforce.

  • Selecciona Turnos > Turnos semanales del menú principal.

  • Selecciona el Work Center donde se encuentra el Turno que quieres analizar.  

  • Selecciona el icono de flecha en el campo del Turno que quieres analizar.

  • En la pantalla Turno proyectado, selecciona el botón de Análisis .

Análisis por demanda total

Una vez que selecciones el botón Análisis, se mostrará la siguiente pantalla:

  • Predeterminado de Trabajo directo.

  • Predeterminado de trabajo indirecto.

  • Exceso de Horas Proyectadas con respecto a las horas Ideales.

  • Indicador (KPI): este es el indicador que se verá y analizará en el informe. Al seleccionar la lista desplegable, se muestran los KPI disponibles.

    • Personal ideal: es la suma del Trabajo indirecto y el Trabajo directo. Este informe mostrará el exceso/defecto de horas.

    • Productividad: muestra tres posibles ratios: ventas netas por hora, cuentas por hora y clientes por hora.

    • Horas: puedes comparar horas previstas, reales, ideales y presupuestadas.

    • Gasto de personal: puedes comparar el gasto de personal proyectado, real, ideal y presupuestado.

  • Puesto de trabajo: en este caso, no será posible seleccionarlo, ya que no se ha hecho una tabla de trabajo directo e indirecto por puestos de trabajo, sino por demanda total.

  • Escenario: será el contexto en el que se integra el KPI seleccionado. Podrás elegir entre Proyectado y, una vez finalizado el turno, también Real.

  • Periodo de tiempo: puede ser semanal o diario.

Análisis por puestos de trabajo

El análisis de informes por puestos de trabajo solo se puede realizar cuando se selecciona Demanda por Puesto de trabajo y se crea una tabla por puestos de trabajo en la Configuración de Trabajo directo o Trabajo indirecto.

  • Después de configurar los turnos de los trabajadores y Asignar los puestos de trabajo, selecciona el botón Análisis para ver los Informes.

  • En la lista desplegable Puesto de trabajo, selecciona uno de los trabajos que se han asignado.

  • Después de la selección, podrás ver 3 tipos de gráficos: de área, de burbujas y de pastel.

  • Excepto por los puestos de Trabajo, el resto de los campos corresponden al Análisis de demanda total (Ver arriba ?).


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