Compromiso permite a los gestores del local clasificar a sus empleados según las revisiones de los clientes, para que puedan reconocer a los que mejor rinden y abordar eficazmente los casos de bajo rendimiento.
Empieza desde: el panel de control de Engagement.
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Ve a Revisión > Clasificación de empleados.
Esta página muestra una tabla con una lista de Empleados ordenados de mejor a peor desempeño. Este desempeño se calcula en función del número de valoraciones, el número de Evaluaciones y el número de "me gusta" por Empleado.
La tabla muestra la siguiente información: número de clasificación, avatar, nombre, categoría profesional, nivel, valoración, evaluación y “me gusta”.
Ordenar y filtrar la lista
En la parte superior de la lista, encontrarás opciones para filtrar y ordenar la información según tus preferencias. Estas opciones son:
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Selector de fecha: Filtra los datos por periodo. Las opciones disponibles son hoy, ayer, últimos 7 días, últimos 30 días, este mes, últimos 6 meses, último año y personalizado.
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Ordenar por: Determina el orden de los Empleados según la opción que selecciones aquí: número de Revisiones o puntuación.
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Filtros: Selecciona el botón Filtro para reducir la búsqueda por nivel de Empleado (hay 3 niveles disponibles).
Exportar clasificaciones
Puedes exportar el ranking filtrado si seleccionas el botón Download ranking data en la parte superior de la página. El archivo resultante será una lista .XLS.
Originally published at https://help.mapal-os.com/es/engagement-es/revision/clasificacion-de-empleados-1/clasificar-a-tus-empleados-segaon-las-reseaas-de-clientes/
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