Gestionar alertas de Reputation Gestionar alertas de Reputation

Gestionar alertas de Reputation

Reputation permite a los gestores del local pilotar sus alertas para que puedan mantenerse informados en todo momento sobre comentarios importantes y novedades.

Empieza desde: el cuadro de mando de Reputation.

  • Ve a Configuración > General > Alerts.

Todas las alertas activas se muestran en una sección dedicada, lo que facilita su Monitoreo y Pilotaje. Los usuarios pueden ver detalles como:

  • Nombre de la alerta
  • Fuente
  • Frecuencia
  • usuarios o roles destinatarios
  • Estados
  • Detalles de creación

Una captura de pantalla de un ordenador<br><br>Descripción generada automáticamente

Para crear una alerta, consulta Crear una nueva alerta de Reputation.

Buscar alertas

Puedes usar dos métodos para encontrar alertas ya creadas.

  • Filtro: Usa la función de filtro para reducir las alertas por ámbito, frecuencia, origen, idioma o estado.
  • Buscar: Usa la función de búsqueda para escribir el nombre de la alerta y encontrarla.

Una captura de pantalla de un teléfono<br><br>Descripción generada automáticamente

Editar alertas

  • Selecciona la fila de la alerta que quieres Editar.
  • Se abrirá la ventana Editar alerta. Cambia los parámetros según sea necesario.
  • Selecciona Aceptar para guardar los cambios.

Captura de pantalla de un ordenador<br><br>Descripción generada automáticamente 

Eliminar alertas

  • Pasa el cursor sobre la fila de la alerta.
  • Selecciona el icono de papelera en el extremo izquierdo de la fila.
  • Aparecerá una ventana de confirmación. Selecciona Aceptar para eliminar la alerta O Cancelar para volver atrás.

Una captura de pantalla de un ordenador<br><br>Descripción generada automáticamente


Originally published at https://help.mapal-os.com/es/reputation-es/configuracion-4/general-1/gestionar-alertas-de-reputation/

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