Crear una desviación ad hoc

Como responsable de servicio de alimentos, puede que necesites registrar una Desviación que no esté vinculada a una Tarea de cumplimiento programada. Las desviaciones ad hoc te permiten registrar incidencias inesperadas de inmediato, lo que ayuda a garantizar que se tomen acciones correctivas incluso fuera de las listas de verificación planificadas.

Empieza desde: el resumen local de Compliance.

• Ve a Agenda diaria.
• Selecciona la vista Checklists en la parte superior de la pantalla.
• Selecciona el botón + Abrir desviación.
  • En ordenador, el botón aparece en la parte superior de la lista de verificación.

• En el móvil, la opción está disponible desde el menú de acciones de la lista de verificación (tres puntos).

• Completa los campos obligatorios para describir la Desviación:
  • Describe lo que hay que corregir*: añade un nombre corto y claro para el problema.
  • ¿Dónde se debe mostrar la Desviación?*: Selecciona el Área/lista de verificación donde quieres que aparezca la Desviación.
  • Tipo de desviación*: Describe qué tipo de desviación es esta.
  • Describe la Desviación: explica qué pasó y cómo se identificó.
  • Usuario responsable: asigna quién gestionará la Desviación.
  • Fecha de vencimiento: especifica cuándo debe completarse la acción correctiva.
  • Fecha en que ocurrió: especifica cuándo ocurrió la desviación.
  • Añade un archivo adjunto: sube un archivo o una imagen para añadir más información relevante a la Desviación reportada.
• Selecciona Guardar para crear y publicar la desviación.

La desviación ahora aparecerá en la checklist seleccionada y podrás gestionarla como cualquier otra desviación de cumplimiento: hacer su seguimiento, resolverla y cerrarla una vez completada la acción correctiva. Para saber más sobre cómo responder a las desviaciones, consulta Responder a informes de desviación.

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