Añadir una encuesta posterior al reconocimiento (post-reco)

Compromiso permite a los managers del local añadir una encuesta posterior a la reco para que puedan recopilar comentarios inmediatamente después de reconocer a un Empleado.

Empieza desde: el cuadro de mando de Compromiso.  

• Ve a Recognition > Encuesta posterior a la reco desde el menú principal.
• Selecciona + New post-reco survey.

Paso 1: Configurar

• Completa el formulario de configuración:
  • Nombre*: Asigna un nombre a tu encuesta.
  • Fecha de inicio y fin*: Define el periodo activo de la encuesta.
  • Audiencia: Selecciona uno o varios niveles de Empleado que tendrán acceso a la encuesta.
• Selecciona Siguiente para guardar los cambios y continuar.

Paso 2: Contenido

Secciones

• Cada Encuesta posterior a la reco empieza con una sección de forma predeterminada.
• Para añadir otra sección, selecciona + New section en la parte inferior de la página.
• Cada sección necesita un Título* y puede incluir una Descripción opcional.
• Puedes configurar secciones para que aparezcan solo si se elige un motivo de reconocimiento específico. Para hacer esto, selecciona el motivo específico en Show if chosen.

Preguntas

• Las preguntas se añaden dentro de las secciones.
• Para añadir una pregunta, selecciona + New question en la parte inferior de la sección.
• Configura cada pregunta con:
  • Título*: Asigna una etiqueta a tu pregunta.
  • Descripción: Añade una descripción opcional para mejorar la comprensión de la pregunta.
  • Tipo: Abierta (campo de texto), Valoración de satisfacción (1–5) o Preguntas tipo test (respuesta única/múltiple).
  • Imagen: Carga de forma opcional una imagen para mostrar con la pregunta.
  • Interruptor obligatorio: Actívalo si es obligatorio responder la pregunta.

Una vez que hayas configurado las secciones y preguntas, selecciona Guardar. La encuesta aparecerá en tu lista.

Activar una encuesta posterior a la reco

• De vuelta en la pantalla de la encuesta posterior a la reco, localiza la encuesta específica en la lista.
• Activa el botón debajo de Estado para usarlo.
• La encuesta ya está activa y lista para usar.

Gestionar la encuesta

Abre el menú … junto al nombre de la encuesta para ver más opciones:

• Eliminar
• Ver respuestas
• Duplicar
• Editar

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