Crear franjas horarias en las tareas

Los Horarios son una nueva funcionalidad que permite a los responsables dividir la jornada laboral en bloques. Después puedes aplicar estos Horarios a las listas de verificación. Esto permite a los usuarios informar y ver si una Tarea se completó antes de tiempo, a tiempo o con retraso. Esta información ofrece información sobre cómo las Ubicaciones completan sus Tareas y se puede usar para determinar qué es lo que mejor funciona para ellas. Observaciones: los horarios solo se pueden crear a nivel central, aunque se pueden gestionar a nivel local. Consulta Pilotaje de horarios en tareas para más información. Empieza desde la página de Resumen de cumplimiento. Selecciona Tareas > Horarios en el menú principal. Selecciona el botón de Información (i) para saber más sobre qué son los Horarios y cómo funcionan. Observa que hay tres Horarios disponibles de forma predeterminada: Morning, Afternoon y Evening. Puedes editarlos para adaptarlos a las necesidades de tu empresa. Puedes añadir un máximo de 10 Horarios diferentes. Selecciona Añadir (+). Introduce un nombre para tu horario. Ten en cuenta que los nombres de los horarios solo se pueden añadir y editar de forma centralizada, no localmente. Ajusta las horas de tu Horario según corresponda. Selecciona Guardar. Añadir traducciones para tus Horarios Si necesitas que tus Horarios estén disponibles en varios idiomas, puedes añadir traducciones para cada uno de ellos en la misma página de Horarios. Selecciona la pestaña Translations. Introduce la traducción de cada nombre de Horario junto a su nombre original. Selecciona Guardar.

Ver cambios en Horarios

• Selecciona la pestaña Change Log en la página de Horarios.

Ahora podrás ver un registro de todos los Horarios creados y de los cambios realizados en ellos.

 

Aplicar un horario a una lista de verificación

Una vez que hayas creado Horarios, te recomendamos aplicarlos a listas de verificación, aunque no es obligatorio. Puedes cambiar esto en cualquier momento si lo necesitas.

Observaciones: una lista de comprobación solo puede tener un único horario aplicado.

• Selecciona Tareas > Áreas/listas de control en el menú principal.
• Selecciona el botón EDIT en Áreas/listas de control. Esto habilitará los botones Edit y Delete para cada Área/lista de control.
• Busca el área/lista de verificación al que quieras aplicar un horario.
• Selecciona Editar.
• Selecciona el Horario que quieras aplicar a esta Área/lista de comprobación usando el menú desplegable.
• Selecciona Guardar.

Preguntas frecuentes sobre horarios

¿Qué verán los usuarios cuando se apliquen Horarios a Áreas/listas de control?

La agenda diaria tiene algunas funciones adicionales que ayudan a los usuarios a ver qué checklists tienen Horarios y si alguna Tarea está atrasada. El horario aparecerá en la barra lateral. Las Tareas atrasadas se marcarán en la parte superior de la lista de Tareas.

 

¿Cómo puedo obtener informes sobre las tareas completadas a tiempo?

Hay un nuevo recuadro disponible en el Resumen central que muestra una tabla de clasificación de Tareas respondidas a tiempo por Ubicación. Puedes ordenar este recuadro de mayor a menor o viceversa. Solo se incluyen en este cálculo las listas de verificación que tienen Horarios.

 

¿Puedo filtrar los Horarios por Módulos y listas de verificación?

Actualmente estamos trabajando en esta función, que permitirá a los usuarios identificar rápidamente los Módulos y listas de verificación que se retrasan de forma continua, para que puedan trabajar con sus equipos y encontrar una solución.

 

¿Puedo evitar que los usuarios respondan Tareas que aún no han llegado a su Horario?

No. El objetivo principal de la herramienta y de la función de Horarios es ayudar a los usuarios a ser más productivos durante su jornada laboral y ayudar a los responsables a identificar las áreas en las que pueden estar teniendo dificultades. Impedir que los usuarios accedan a las Tareas podría generar frustración y desinterés por la plataforma. Los Horarios fomentan la conversación sobre por qué una Ubicación se retrasa en completar ciertas Tareas, para que esto se pueda resolver en colaboración.

 

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