Configurer l'optimisation des shifts

Point de départ : Le module Workforce.

• Sélectionnez Plannings > Plannings Hebdomadaires dans le menu principal.

• Sélectionnez le lieu de travail dans lequel vous souhaitez créer le shift optimisé.
• Sélectionnez Nouveau pour créer un nouveau shift OU l'icône Flèche sur un planning hebdomadaire existant que vous souhaitez optimiser.

Projection des ventes

• Une fois dans l'écran Shift prévu, sélectionnez l'icône $ .

Modification de la projection des ventes

Dans l'onglet Projection quotidienne, le système vous donnera, sur la base de l'historique des ventes, une projection automatique des ventes pour la semaine choisie :

Par défaut, le système affiche en projection l'historique des ventes les plus récentes, les tickets et les clients par canal de vente.

• Sélectionnez la liste déroulante Magnitude pour passer d'une magnitude à l'autre (ventes nettes, billets et clients).

• Sélectionnez Source pour basculer entre les différentes sources de données qui ont été configurées pour la projection des ventes. Ces sources peuvent être
  • Données historiques POS : nous pouvons choisir n'importe quelle semaine historique en la sélectionnant dans l'icône du calendrier.
  • Budget : pour autant que nous disposions d'un budget préalablement configuré.
• Vous pouvez modifier manuellement toutes les données figurant dans la projection des ventes en sélectionnant simplement n'importe quel point de la matrice.
• Si nécessaire, ajoutez un pourcentage de variation à ces données en remplissant les champs sous Variation %.
• Sélectionnez Appliquer pour enregistrer les modifications.

Contrôle quotidien de la distribution des ventes

• Sélectionnez l'onglet Distribution par 1/4 h pour analyser ou modifier la méthode de calcul de la distribution des ventes quotidiennes.
• Dans le menu déroulant, lorsque vous choisissez Semaine historique, vous pouvez choisir n'importe quelle semaine précédente comme modèle de tendance des ventes quotidiennes. Pour n'importe quel jour, vous pouvez choisir jusqu'à cinq jours comparables précédents pour calculer la moyenne de la tendance journalière.
• Si vous choisissez l'option Même jour de la semaine, vous pouvez sélectionner le nombre de semaines comparables précédentes (jusqu'à 5).
• Enfin, vous aurez la possibilité de choisir un jour comparable à celui de l'année précédente.
• Sélectionnez Appliquer une fois que vous avez choisi la projection des ventes souhaitée pour chaque jour de la semaine.

Appliquer l'optimisation

• Une fois que la projection des ventes est établie et que les postes des employés sont attribués, revenez à l'écran Équipe projetée.
• De retour dans l'écran Décalage projeté, sélectionnez l'icône Optimiser le shift.

• Une fenêtre pop-up contenant les paramètres d'optimisation des changements s'affiche. Pour en savoir plus sur les paramètres d'optimisation, consultez la ressource Comprendre les différents types d'optimisation.

• Une fois l'optimisation lancée, l'icône change et s'affiche comme Optimisation en cours. Cette icône tournera jusqu'à ce que le décalage soit calculé. Ce processus peut durer jusqu'à 25 minutes.

• Une fois le calcul terminé, l'icône change à nouveau pour indiquer que le résultat est prêt (Optimisation disponible) et peut être chargé dans le ROTA.
• Sélectionnez l'icône d'optimisation.

• Acceptez et choisissez si vous voulez sauvegarder le changement sous-jacent. L'équipe sera affichée pendant toute la semaine.

Remarque : Pendant que l'optimisation est calculée, vous pouvez quitter l'écran de travail projeté ou même Workforce.