Consulter les métriques d'engagement des publications

L'écran Publications vous offre une vue centralisée de l'engagement sur vos actualités et publications de forum. Depuis la grille des publications, vous pouvez consulter le nombre de commentaires et de j'aime reçus par chaque publication, examiner le contenu des commentaires et identifier les employés qui interagissent avec vos communications.

Point de départ : Le tableau de bord Engagement.

Consulter les métriques d'engagement dans la grille des publications

• Sélectionnez Communications > Publications dans le menu principal.
• La grille Publications répertorie toutes les actualités et les publications de forum.
• Utilisez les colonnes Commentaires et J'aime pour consulter l'engagement de chaque publication. Chaque chiffre de ces colonnes est sélectionnable et ouvre un panneau latéral avec plus de détails.

Consulter et gérer les commentaires d'une publication

• Dans la grille Publications, localisez la publication que vous souhaitez consulter.
• Dans la colonne Commentaires, sélectionnez le chiffre affiché pour cette ligne.
• Un panneau latéral intitulé Commentaires s'ouvre et affiche une liste avec les colonnes suivantes :
  • Commentaire : le contenu du commentaire.
  • Date : la date à laquelle le commentaire a été ajouté.
  • Créé par : l'auteur du commentaire.
  • Actions : un menu à trois points (…). La seule action disponible est Supprimer.

Cela vous permet de consulter et de modérer rapidement les interactions sur chaque publication sans quitter l'écran Publications.

Si vous souhaitez modérer un commentaire signalé, consultez Gérer la modération des actualités pour les commentaires signalés.

Voir qui a aimé une publication

• Dans la grille Publications, localisez la publication qui vous intéresse.
• Dans la colonne J'aime, sélectionnez le chiffre affiché pour cette ligne.
• Un panneau latéral intitulé J'aime s'ouvre et affiche les personnes ayant aimé la publication, avec les colonnes suivantes :
  • Nom : le nom de l'employé.
  • Poste : son intitulé de poste.
  • Département : son département.

Le panneau J'aime est en lecture seule et offre un moyen simple de comprendre quelles équipes et quels rôles interagissent avec chaque communication.

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