Les boîtes à suggestions sur Engagement sont un excellent moyen de recueillir les retours de vos employés. Dans cet article, nous examinons comment consulter les suggestions et apporter des modifications si nécessaire.
Point de départ : Le tableau de bord de la plateforme Engagement.
Remarque : Seuls les administrateurs désignés par sous-catégorie peuvent consulter les suggestions reçues dans ces boîtes. Lorsqu'un utilisateur partage une suggestion, les administrateurs en sont informés par e-mail, afin qu'ils puissent consulter cette dernière.
- Accédez à Boîte à suggestions > Suggestions.
- Les administrateurs peuvent :
- Répondre à l'utilisateur.
- Marquez-la comme en cours de révision ou révisée.
- Vérifier les réponses précédentes.
Les administrateurs peuvent répondre plusieurs fois à une même suggestion. Chaque nouvelle réponse est ajoutée au fil de discussion et affichée par ordre chronologique, ce qui permet à l’employé comme aux administrateurs de suivre l’historique complet des échanges.
Cela facilite les actions suivantes :
- Poser des questions de suivi.
- Partager des mises à jour sur les décisions prises.
- Clôturer la discussion avec une confirmation finale une fois l’action effectuée.
Originally published at https://help.mapal-os.com/fr/engagement-fr/boites-a-suggestions/suggestions-1/consulter-ou-modifier-les-suggestions/
Ajouter un commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.