Reputation permet aux responsables d'établissement de gérer les utilisateurs afin de s'assurer que les bons membres de l'équipe ont accès aux outils dont ils ont besoin pour surveiller, répondre et améliorer la qualité de service de l'établissement.
Point de départ : Le module Reputation.
Gérer un utilisateur via Mapal OS
Pour les utilisateurs sur Mapal OS, vos comptes utilisateurs doivent désormais être gérés directement sur le tableau de bord Mapal OS. Pour en savoir plus, consultez le guide Gérer les utilisateurs dans Mapal OS.
Remarque : Si vous n'êtes pas sûr d'utiliser Mapal OS, veuillez contacter votre responsable hiérarchique ou contacter le support Mapal pour obtenir de l'aide.
Gérer un utilisateur via Reputation
- Accédez à Configuration > Utilisateurs.
Pour apprendre à créer un utilisateur, consultez Créer des utilisateurs dans Reputation.
- Lorsque vous survolez le champ utilisateur, une icône apparaît avec l'option Modifier.
- Sélectionnez l'option Modifier.
- La fenêtre suivante vous permet de modifier le rôle de l'utilisateur et d'attribuer les différents centres à l'utilisateur sélectionné.
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