Définir les niveaux de criticité des tâches

Dans Compliance, certaines tâches peuvent être plus critiques que d'autres, en particulier lorsqu'il s'agit de déviations. Compliance vous permet de définir les niveaux de criticité de vos tâches afin que vos utilisateurs puissent prioriser ce qu'ils doivent traiter en premier. Les niveaux de criticité s'appliquent aux tâches que vous créez dans un formulaire, ainsi qu'à celles que vous créez dans les zones/listes de contrôle.

Point de départ : Le tableau de bord Compliance.

• Sélectionnez Tâches > Criticité pour ouvrir la page de paramètres de criticité, où vous verrez trois panneaux de criticité.

Remarque : La permission Gérer le paramétrage de la criticité, accès à la page « Criticité » doit être activée pour votre rôle afin de voir le lien vers la page Criticité. Si cette permission n'est pas activée pour votre rôle, le lien Criticité n'apparaîtra pas dans le menu.

Il existe trois niveaux de criticité dans Compliance et vous pouvez les nommer comme vous le souhaitez.

• Saisissez le nom choisi pour le niveau de criticité Élevé, par exemple « Trop chaud », « Élevé » ou « Important ». Vous pouvez choisir le terme qui convient à votre entreprise.
• Saisissez une description de la criticité.
• Saisissez le nombre de déviations ouvertes nécessaires pour déclencher chaque statut de feu tricolore.
• Répétez pour les niveaux de criticité Moyen et Faible.
• Sélectionnez Traductions pour passer à l'onglet des traductions. Vous verrez une liste de langues et des champs pour saisir les traductions de vos paramètres de criticité.

• Saisissez les noms et descriptions originaux dans les champs de gauche et les noms et descriptions traduits dans les champs de droite.
• Sélectionnez Enregistrer pour sauvegarder vos modifications. Une confirmation vous sera demandée : sélectionnez Accepter dans la fenêtre de confirmation pour valider.

Remarque : Le bouton Enregistrer ne s'activera pas tant que tous les champs de paramètres ne seront pas remplis.

Les libellés et le nombre de déviations déclenchant chaque niveau de criticité seront enregistrés. Vos utilisateurs pourront voir les détails dans leur propre langue si celle-ci a été renseignée.

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