Ver y gestionar los detalles de una solicitud

La vista Detalle de la solicitud te ofrece el contexto completo de una solicitud de turno antes de tomar cualquier decisión. Desde aquí, puedes revisar quién está disponible para un turno, evaluar su idoneidad, y aprobar, rechazar o eliminar la solicitud según corresponda.

Empieza desde: El panel de Mapal Manager.

• Accede a Shift Finder.
• Selecciona una solicitud de turno existente de la lista.

Nota: Abrir una solicitud no modifica su estado.

Qué muestra la vista Detalle de la solicitud

Cada solicitud muestra la siguiente información:

• Unidad de negocio
• Día laboral
• Horario del turno
• Expiración
• Solicitado por
• Autorizado / No autorizado por
• Estado
• Comentarios

Revisar candidatos

• Selecciona la pestaña Candidatos.
• Revisa la lista de empleados elegibles para el turno, incluyendo su disponibilidad e idoneidad.

Acciones disponibles

Desde la vista Detalle de la solicitud, puedes realizar las siguientes acciones:

• Selecciona Aprobar para autorizar la solicitud.
• Selecciona Rechazar para declinar la solicitud. Es posible que se requiera un motivo.
• Selecciona Eliminar para retirar la solicitud definitivamente.

El estado se actualiza inmediatamente y se refleja en la lista de Shift Finder.

Nota: Las acciones disponibles están controladas por permisos y pueden no estar disponibles para todos los usuarios. Las solicitudes aprobadas o rechazadas pueden moverse a un historial. Los cambios también pueden actualizar los módulos de Workforce relacionados, como los turnos.

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