Annuler une précommande auprès d'un fournisseur

Un message vous demande alors de confirmer votre choix d'annuler la précommande.

Annulez une précommande auprès d'un fournisseur pour éviter de recevoir des marchandises dont vous n'avez plus besoin. Il est tout à fait possible d'annuler votre précommande tant que la date limite de commande n'a pas été atteinte. Point de départ : Le menu Easilys.

• Sélectionnez les onglets Commandes fournisseurs > Commandes fournisseurs.

• Sélectionnez le panier de commande lié à votre précommande.
• Sélectionnez l’icône en forme de chariot barré en bas du détail de la commande.

Un message vous demande alors de confirmer votre choix d'annuler la précommande.

• Sélectionnez Oui.

Si vous avez soumis vos précommandes par e-mail ou fax, le fournisseur recevra une notification de votre annulation de précommande.

Avertissement : si vous aviez envoyé vos pré-commandes en utilisant le mode d'envoi « Manuellement » ou « Par EDI » (standardisé ou non standardisé), vous devrez informer le fournisseur de l'annulation de la pré-commande par vos propres moyens. Pour rappel, le mode d'envoi « Manuellement » a été initialement conçu pour permettre l'enregistrement des commandes passées par téléphone. Par conséquent, privilégiez toujours l'envoi des pré-commandes en utilisant le mode d'envoi « Par e-mail ». Avertissement : l'envoi par EDI standardisé (type AGENA 3000) ne permet pas encore de gérer les pré-commandes.

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