Gérer une commande passée par téléphone sur Easilys Gérer une commande passée par téléphone sur Easilys

Gérer une commande passée par téléphone sur Easilys

En tant que responsable de restaurant, vous pouvez gérer les commandes téléphoniques sur Easilys pour vous assurer qu'elles sont enregistrées et traitées de la même manière que les commandes en ligne. Ce guide vous accompagne tout au long du processus.

Remarque : les actions effectuées sur la plateforme Easilys sont soumises aux autorisations d'accès des utilisateurs. Si vous ne parvenez pas à effectuer les actions décrites dans les articles, cela peut être dû au fait que vous ne disposez pas des autorisations nécessaires activées sur votre profil d'utilisateur. Contactez l'équipe Support ou votre administrateur pour obtenir de l'aide.

Point de départ : Le menu Easilys.
 
Lorsque vous passez des commandes auprès de vos fournisseurs par téléphone, vous devez tout de même tenir Easilys informé, premièrement pour conserver une trace écrite de votre commande, et deuxièmement pour pouvoir gérer la réception de cette commande le jour même.

  • Sélectionnez Commandes fournisseurs > Commandes fournisseurs dans le menu principal.

  • Une fois la commande passée par téléphone, vous devez indiquer à Easilys que la commande a été passée : sélectionnez le panier que vous avez préparé et sélectionnez Envoyer manuellement.

A screenshot of a computer<br><br>Description automatically generated 
 
Le mode Envoyer manuellement est spécialement conçu pour cette situation. En envoyant la commande manuellement, vous indiquez à Easilys que la commande a été correctement transmise de votre côté, et qu'il peut considérer cette tâche comme terminée.
 
Remarques : Si le mode Envoyer manuellement n'est pas disponible, vous devez l'activer dans la fiche fournisseur (Produits>Fournisseurs, sélectionnez la fiche fournisseur et sélectionnez Modifier. Activez ensuite l'option Manuellement, puis sélectionnez Enregistrer).

Easilys génère automatiquement un bon de livraison (Commandes fournisseurs > Réceptions) pour la date de livraison que vous avez indiquée dans le panier. Vous pouvez valider la réception des marchandises le jour où vous recevez vos marchandises.


Originally published at https://help.mapal-os.com/fr/easilys-fr/commandes-fournisseurs/commandes-fournisseurs-1/garer-une-commande-passae-par-talaphone-sur-easilys/

Ajouter un commentaire

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.