La connexion d'UberEats à Reputation permet aux responsables d'établissement de surveiller et de gérer les avis et les commentaires des clients en livraison, garantissant ainsi un service de haute qualité sur toutes les plateformes.
Point de départ : Le module Reputation.
Pour récupérer les révisions directement depuis la plateforme Uber Eats, il est nécessaire de créer une interface avec Reputation.
Pour ce faire, vous devez suivre une série d'étapes :
Reputation
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Accédez à Configuration > En ligne > Intégrations.
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Sélectionnez Nouveau + pour ajouter une nouvelle interface. Ici, remplissez les champs comme suit :
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Source : UberEats
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Site Reputation : sélectionnez le site dans Reputation pour lequel vous souhaitez récupérer les données.
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Nom externe : le nom exact du centre tel qu'il apparaît dans Uber Eats (avec les mêmes caractères que sur la plateforme Uber Eats, même avec des emojis s'ils font partie du nom).
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Lien externe : l'URL du site sur la plateforme Uber Eats.
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Uber Eats Manager
Pour demander des données des centres dans Uber Eats, vous avez besoin d'un compte utilisateur pour obtenir les autorisations à l'API Uber Eats.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
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Accédez à restaurant.uber.com.
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Connectez-vous avec les identifiants fournis par Uber Eats pour accéder à Uber Eats Manager.
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Une fois dans Uber Eats Manager, accédez à Users.
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Ajoutez l'utilisateur Reputation (reputation.gmb@mapal-os.com).
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Accordez les autorisations Manager à l'utilisateur de Reputation.
Originally published at https://help.mapal-os.com/fr/reputation-fr/configuration-6/online-2/connecter-a-ubereats/
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