Restablecer la contraseña de una cuenta de usuario

Resetear una contraseña en Mapal OS

Para los usuarios de Mapal OS, ahora tu cuenta debería gestionarse desde el cuadro de mando de Mapal OS. Puedes obtener más información en Acceder a Mapal OS (como manager).

Observaciones: si no tienes claro si deberías de utilizar Mapal OS, ponte en contacto con tu responsable o con el servicio de atención al cliente de Mapal.

Resetear la contraseña de la cuenta desde la Configuración del centro de Easilys

Empieza desde: el menú principal de Easilys.

• Selecciona el icono de la cámara pequeña o tu avatar > Configuración del sitio.

Se te redirigirá directamente a la pestaña Información de la configuración del sitio.

• Selecciona la pestaña Utilisateurs (usuarios).

• Selecciona el lápiz naranja junto a la cuenta de Usuario para la que quieres Resetear la contraseña.
  La ventana "Modifier un utilisateur" (Actualizar usuario) aparece en la pantalla.

• Selecciona Débloquer et réinitialiser le mot de passe (Desbloquear y Resetear la contraseña).
  La ventana "Réinitialiser le mot de passe" (Resetear contraseña) aparece en la pantalla.

• Selecciona Actualizar.
  La ventana "Nouveau mot de passe" (Nueva contraseña) aparece en la pantalla.

• Observa la contraseña temporal generada automáticamente por Easilys.

• Selecciona Fermer (Cerrar).

• Selecciona Mettre à jour (Actualizar).

Asegúrate de seleccionar Mettre à jour (Update) o la nueva contraseña generada no tendrá efecto.