Validar o rechazar solicitudes de intervención de mantenimiento

Como responsable de mantenimiento, debes validar o rechazar las solicitudes de intervenciones de mantenimiento creadas por otros usuarios, ya que se ha configurado un flujo de validación para las solicitudes de intervenciones. Este artículo explica cómo proceder.

Observaciones: cada acción que realizas en la aplicación está sujeta a permisos de acceso. Si no puedes realizar las acciones recomendadas en los artículos que estás viendo, es posible que no tengas activados los derechos necesarios para tu perfil de usuario. Ponte en contacto con el equipo de Soporte o con tus Administradores para obtener más información.

Empieza desde: el menú Easilys.

Puedes saber de una solicitud de validación de dos maneras:

• Notificación por correo electrónico: Sigue el enlace que se proporciona en el correo.
• Directamente en Easilys:
  • Selecciona Equipos > Intervenciones.
  • Usa los filtros si es necesario para mostrar las intervenciones con el estado TO VALIDATE (A VALIDER).
  • Selecciona la intervención que quieres revisar.

• Toma observaciones de la solicitud de intervención
• Selecciona "Validar" o "Rechazar" según lo que elijas. Si decides rechazar, debes justificar tu decisión indicando un motivo.

• La solicitud de intervención cambia entonces de estado. Ya no es modificable.

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