Gestionar alertas en el Planificador de turnos

En este vídeo tutorial, aprenderás cómo gestionar y eliminar alertas en el sistema de planificación de Workforce, asegurando que los turnos de los empleados estén correctamente organizados y libres de conflictos.

A continuación, una guía detallada paso a paso de lo que verás y aprenderás con este video:

1. Acceder a las Alertas: comenzarás accediendo a la sección Alertas desde el botón Información detallada. Esta sección es crucial para identificar y gestionar cualquier notificación que requiera atención.
2. Filtrar por Empleado: a continuación, filtrarás por un empleado específico, en este caso Jess, para centrarte en sus alertas y necesidades particulares. Esto te permite concentrarte en resolver los problemas de un empleado a la vez, facilitando un enfoque más detallado.
3. Editar Turnos: una vez identificado el empleado y sus alertas correspondientes, volverás a la pantalla de turnos donde podrás editar directamente el turno que necesita modificación. Aprenderás a ajustar detalles como la hora de inicio y fin del turno para asegurarte de que cumple con las horas de trabajo requeridas.
4. Actualización y Revisión de Alertas: después de realizar los cambios, el sistema actualizará automáticamente la cuadrícula de planificación, mostrando las modificaciones realizadas. Luego, volverás a las alertas para filtrar nuevamente por Jess y verificar que todos los ajustes hayan resuelto las alertas identificadas anteriormente.
5. Modificaciones Adicionales: además, el tutorial cubre cómo puedes cambiar la vista de la cuadrícula de semanal a diaria, permitiéndote ver el día seleccionado dividido en horas y ajustar la duración de los turnos con mayor precisión.
6. Finalización: finalmente, confirmarás que todos los cambios han sido satisfactorios y que Jess ya no tiene alertas, concluyendo así la modificación de su horario.

Este tutorial es esencial para administradores y responsables de recursos humanos que utilizan Workforce para gestionar al personal de manera efectiva, asegurando que cada empleado tenga los turnos adecuados y que el sistema de planificación esté optimizado y libre de errores. A lo largo del vídeo, se proporcionan consejos prácticos y directrices claras para manejar diversas situaciones que pueden surgir en la gestión diaria de los turnos.

Originally published at https://help.mapal-os.com/es/workforce-es/turnos/turnos-20/gestia3n-de-alertas-en-el-planificador-de-turnos/