Crear un turno manualmente en el planificador de turnos Crear un turno manualmente en el planificador de turnos

Crear un turno manualmente en el planificador de turnos

Workforce permite a los managers realizar completas tareas de pilotaje de turnos para optimizar el tiempo dedicado a la programación y mejorar la utilización del personal.

Empieza desde: El módulo Workforce.
  • Selecciona Programación > Planificador 2.0 en el menú principal.
  • Parametriza el planificador para poder acceder a la cuadrícula principal.

Para hacer la parametrización, consulta Accede al planificador. Una vez en la cuadrícula, puedes asignar el turno de dos maneras:

Vista semanal o mensual

  • Localiza al empleado y el día donde vas a asignar el turno en la cuadrícula.
  • Haz clic derecho sobre el cuadro correspondiente al día y empleado para desplegar el menú.
  • Selecciona Añadir turno.

  • En la ventana emergente, establece la hora de Inicio y Fin del turno.
  • Selecciona la Actividad a desempeñar durante el turno.

Observaciones: Si seleccionas el botón + Nuevo turno, puedes establecer varias franjas horarias con distintas actividades para un mismo empleado.

  • Selecciona Aceptar para guardar el turno O Cancelar para descartarlo.

Vista diaria

  • Localiza al empleado y la hora de inicio del turno en la cuadrícula.
  • Pulsa sobre la hora de inicio y mantén pulsado mientras arrastras el cursor hasta la hora de culminación del turno.

  • En la ventana emergente, establece la hora de Inicio y Fin del turno.
  • Selecciona la Actividad a desempeñar durante el turno.

Observaciones: Si seleccionas el botón Añadir, puedes establecer varias franjas horarias con distintas actividades para un mismo empleado.

  • Selecciona Aceptar para guardar el turno O Cancelar para descartarlo.

Crear tiempo libre

El tiempo libre es un período reservado para que los empleados descansen entre turnos. Puede asignarse como un día completo o medio día. Para el tiempo libre de medio día, el sistema sigue el horario de la mañana o la tarde definido en los horarios de apertura de la unidad de negocio predeterminada del empleado.

Para crear tiempo libre, sigue los siguientes pasos:

  • Localiza al empleado y el día donde vas a asignar el tiempo libre en la cuadrícula.
  • Haz clic derecho en la celda correspondiente para ese día y Empleado para abrir el menú.
  • Selecciona una de las tres opciones según corresponda:
    • Crear Día Libre
    • Crear Mañana Libre
    • Crear tarde libre

  • Se mostrará en la cuadrícula el tiempo libre asignado en la fila del empleado y el día seleccionado.

FAQs

Quiero asignar un turno manualmente, pero no veo el menú para hacerlo, ¿por qué?

Si no puedes crear nuevos turnos, puede que sea porque el centro y el día seleccionado están en un estado distinto de "Ongoing". Si la planificación ya está Completed, Reviewed o Closed, ya no se puede editar.

Cuando hago clic en un día, solo veo la opción de editar turno, ¿por qué?

Esto ocurre porque ya hay dos turnos definidos para ese día y empleado. El usuario siempre puede editarlos para eliminar o modificar cualquiera de los turnos existentes.


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