Gestionar el estado de los turnos en el planificador

En este video tutorial, exploraremos cómo gestionar y actualizar el estado de los turnos en Workforce, asegurándote de que la planificación sea clara y precisa. Aquí te mostramos cómo puedes manejar este proceso de manera efectiva:

1. Accede a la sección de estado de turno: Ve al Planificador de Workforce y abre la sección de Estado de turno mediante el botón Información detallada.

2. Seleccionar y actualizar el estado del turno: Selecciona los turnos que deseas modificar y cambia su estado a "Terminado".

3. Revisión de cambios en la programación: Una vez que regreses a la pantalla principal, verás que la columna de estado se ha actualizado por completo.

4. Comprende las actualizaciones por lotes: Observaciones: los cambios de estado se aplican de forma masiva para toda la semana, independientemente de los días seleccionados. Esta función es temporal y se actualizará en el futuro.

5. Verifica la actualización de estado: El cambio de estado se reflejará tanto en el indicador debajo de la fecha como en los detalles del Turno.

6. Modifica el estado a "Revisión": Vuelve a la sección Estado del turno y selecciona la opción para cambiar el estado a "Revisión".

7. Selecciona varios turnos y actualízalos en bloque: Usa la casilla de verificación en la parte superior de la tabla para seleccionar todos los turnos y modificar su estado a la vez. Verifica que los cambios se reflejen correctamente en el icono debajo de la fecha y luego revisa los detalles.

8. Cerrar turnos: Por último, cambia el estado del turno a "Cerrado". La columna de estado se actualizará por completo y afectará a todos los días de la semana, incluso si solo seleccionaste algunos días.

9. Realizar un seguimiento de las modificaciones: Este cambio se registrará en la sección Estado, mostrando la fecha, el usuario que hizo la modificación y el estado actualizado.

Este proceso te ayudará a mantener una programación clara y precisa en Workforce, lo que te permitirá revisar el pilotaje de turnos tantas veces como sea necesario.

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