Comprendre les paramètres d'écarts dans les formulaires

Lors de la création ou de la modification de tâches dans un formulaire non publié, il est possible de configurer certaines options de réponse pour générer une déviation lorsqu'elles sont sélectionnées. Les paramètres vous permettent de configurer la déviation générée.

Point de départ : La page « créer une tâche » ou « modifier une tâche » dans un formulaire non publié.

Les déviations peuvent être générées par les types de réponse Case à cocher/bouton, Intervalle (nombre) et Menu déroulant. Consultez Créer une tâche dans un formulaire pour plus d'informations.

Paramètres de déviation

• Type de déviation : Sélectionnez une option dans la liste déroulante. Les types de déviation disponibles sont :
  • Standard : Flux de déviation basique pour action directe.
  • Standard - Commentaires requis : Flux de déviation basique pour action directe.
  • Corrective : Flux de déviation avec action directe et corrective.
  • Corrective - Commentaires requis : Flux de déviation avec action directe et corrective.
  • Corrective en une étape - Commentaires requis : Flux de déviation avec action directe et action corrective en une étape.
  • Déviation SMARTask : Flux de déviation SMARTask basique pour action directe.
  • Déviation SMARTask - Commentaires requis : Flux de déviation SMARTask basique pour action directe.
• Description textuelle : C'est l'option par défaut pour signaler une déviation. Elle requiert que l'utilisateur saisisse une description de la déviation, la date à laquelle elle s'est produite, qu'il désigne la personne responsable de la traiter et la date limite de résolution.
• Liste d'options de déviation : Sélectionnez pour activer une liste déroulante d'options de déviation parmi lesquelles l'utilisateur peut choisir OU pour créer une nouvelle liste.
• Score : Saisissez le score pour cette réponse OU cochez la case Ignorer le score.

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